Det nya shoppingcentret Westfield i västra London var en annan av höjdpunkterna på resan. Den påkostade ’shoppingdestinationen’ är Londonbornas första riktigt centrala shoppingcenter som erbjuder mer än 250 butiker och ett 50-tal restauranger och caféer. Här har man valt att lägga fokus på service; informationsdiskar finns överallt, garderob- och conciergeservice är en självklarhet och handsfree-shopping innebär att kunderna inte behöver bära på sina inhandlade varor utan hämtar dem i en servicedisk när shoppingen är avslutad.
Arkitektur och design är också en viktig del av erbju-
dandet och attraktionen. Ett böljande glastak och en genomgående vit inredning med bl a iPod-liknande
orienteringstavlor ger ett modernt och fräscht intryck. Butikerna har fått vara relativt fria i hur man utformat sina 8 meter höga skyltfönster och många såsom Timberland, Apple och Hollister har valt att bygga varumärken även på utsidan av fasaden. Helhets-
intrycket är dock inte rörigt utan ger bara en känsla av minskad likriktning. Ett intressant inslag i Westfield är The Village som samlar de exklusiva modevarumärkena i en särskilld del av gallerian. Här
har man använt en annan arkitekt som förmedlar en
mer lyxig känsla och atmosfär tack vare det generösa användandet av glas, gigantiska kristallbelysnings-installationer och en champagnebar. Det återstår dock att se hur Londons finansiella kris slår mot denna lyxavdelning…
