既存プロジェクトを変更したことで得た成功は、多
くの要因によりますが、とりわけ新しいコンセプト
がどれぐらい社内で受け入れられたかによって決
まります。どんなに関連性があって、よく考えられ
たデザインでも、社内で評判がよくなければ成功と
はいえず、無駄に費用がかかるばかりです。これは
通常、情報不足や関わりのない受け手の感情によっ
て起こります。また、新しいコンセプトのプレゼン
方法や、そのコンセプトの使用を訓練する過程で、
問題点を挙げることもできます。私たちは全体を見
渡した視点でプロジェクトを提案し、ふさわしい方
法で組織の中のさまざまなレベルの受け手に対処
できるエキスパートです。私たちが独立した立場で、
「外部から」来ているということで、より深くプロ
ジェクトを理解し、また前向きな姿勢で取り組める
のです。